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影驰升级个人送保!这些对你很重要

  2019年11月1日起

  影驰HOF 、GAMER、星曜、金属大师全系产品

  支持个人送保!

  支持个人送保!

  支持个人送保!

  重要的事情说三遍!

  影驰售后服务中心确认收到产品后的3个工作日内,完成检测/维修,并安排寄出。如遇特殊情况,3日内无法完成维修,会通过电话联系用户协商延长维修时间,请确保维修期内电话畅通!

  5、送修来回运费由谁承担?

  HOF产品用户,通过机友会平台申请售后,影驰官方将为您预约顺丰快递上门取件,并承担来回运费。

  金属大师、星曜、GAMER系列用户,送修过程中所产生的运费由寄方承担。

  6、样品在寄送途中出现损坏怎么办?

  用户寄件产生的物品损坏由用户自行承担,为了避免后期出现货损等纠纷,我们建议用户选用作业规范的运输公司,妥善保管送修产品。

  同时,用户需随产品提供具体故障说明和寄回地址及联系人,以便于维修工程师快速排查故障,加快服务进程。

  7、如何定义外观不良产品?

  外观不良主要表现为:变形、撞角、划伤、部件缺失、外力损坏等,具体可参考三包服务卡中的售后条款。

  注:凡在保修期内的影驰HOF 、GAMER、星曜、金属大师全系产品均可享受以上服务条款。具体解释权归影驰所有。

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